{"id":10201,"date":"2026-02-05T15:45:35","date_gmt":"2026-02-05T15:45:35","guid":{"rendered":"https:\/\/totalutilidadesltda.shop\/?page_id=10201"},"modified":"2026-02-05T15:48:12","modified_gmt":"2026-02-05T15:48:12","slug":"politica-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/totalutilidadesltda.shop\/total-utilidades\/politica-de-envio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Envio"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10201\" class=\"elementor elementor-10201\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e982ae4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e982ae4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a6848c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0a6848c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Envio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99315a9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"99315a9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc8961a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc8961a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"649\" data-end=\"693\">\ud83d\udce6 Pol\u00edtica de Envio \u2013 Total Utilidades<\/h2><p data-start=\"694\" data-end=\"741\"><strong data-start=\"694\" data-end=\"741\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 02 de fevereiro de 2026<\/strong><\/p><p data-start=\"743\" data-end=\"966\">A presente Pol\u00edtica de Envio estabelece as condi\u00e7\u00f5es de processamento, envio, transporte e entrega dos produtos adquiridos na loja virtual Total Utilidades, garantindo transpar\u00eancia, seguran\u00e7a e clareza aos nossos clientes.<\/p><h3 data-start=\"968\" data-end=\"998\">1. Processamento do Pedido<\/h3><p data-start=\"999\" data-end=\"1063\">Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, o pedido passa pelas etapas de:<\/p><ul data-start=\"1064\" data-end=\"1138\"><li data-start=\"1064\" data-end=\"1075\"><p data-start=\"1066\" data-end=\"1075\">separa\u00e7\u00e3o<\/p><\/li><li data-start=\"1076\" data-end=\"1089\"><p data-start=\"1078\" data-end=\"1089\">confer\u00eancia<\/p><\/li><li data-start=\"1090\" data-end=\"1101\"><p data-start=\"1092\" data-end=\"1101\">embalagem<\/p><\/li><li data-start=\"1102\" data-end=\"1138\"><p data-start=\"1104\" data-end=\"1138\">envio \u00e0 transportadora ou Correios<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1140\" data-end=\"1215\">O prazo de entrega come\u00e7a a contar somente ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p><h3 data-start=\"1217\" data-end=\"1244\">2. Modalidades de Envio<\/h3><p data-start=\"1245\" data-end=\"1276\">As entregas s\u00e3o realizadas por:<\/p><ul data-start=\"1277\" data-end=\"1393\"><li data-start=\"1277\" data-end=\"1287\"><p data-start=\"1279\" data-end=\"1287\">Correios<\/p><\/li><li data-start=\"1288\" data-end=\"1315\"><p data-start=\"1290\" data-end=\"1315\">Transportadoras parceiras<\/p><\/li><li data-start=\"1316\" data-end=\"1393\"><p data-start=\"1318\" data-end=\"1393\">Operadores log\u00edsticos nacionais e internacionais (para produtos importados)<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1395\" data-end=\"1494\">A escolha do m\u00e9todo de envio \u00e9 definida conforme o tipo de produto, fornecedor e regi\u00e3o de destino.<\/p><h3 data-start=\"1496\" data-end=\"1520\">3. Prazos de Entrega<\/h3><p data-start=\"1521\" data-end=\"1590\">Os prazos informados no momento da compra s\u00e3o estimativas log\u00edsticas.<\/p><p data-start=\"1592\" data-end=\"1601\">Em m\u00e9dia:<\/p><ul data-start=\"1602\" data-end=\"1797\"><li data-start=\"1602\" data-end=\"1699\"><p data-start=\"1604\" data-end=\"1699\"><strong data-start=\"1604\" data-end=\"1627\">Produtos nacionais:<\/strong> 7 dias \u00fateis (podendo variar cerca de 5 dias para mais ou para menos)<\/p><\/li><li data-start=\"1700\" data-end=\"1797\"><p data-start=\"1702\" data-end=\"1797\"><strong data-start=\"1702\" data-end=\"1726\">Produtos importados:<\/strong> 15 dias \u00fateis (podendo variar cerca de 5 dias para mais ou para menos)<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1799\" data-end=\"1832\">Podem ocorrer varia\u00e7\u00f5es devido a:<\/p><ul data-start=\"1833\" data-end=\"1990\"><li data-start=\"1833\" data-end=\"1865\"><p data-start=\"1835\" data-end=\"1865\">dist\u00e2ncia ou regi\u00e3o de entrega<\/p><\/li><li data-start=\"1866\" data-end=\"1888\"><p data-start=\"1868\" data-end=\"1888\">condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas<\/p><\/li><li data-start=\"1889\" data-end=\"1913\"><p data-start=\"1891\" data-end=\"1913\">greves ou paralisa\u00e7\u00f5es<\/p><\/li><li data-start=\"1914\" data-end=\"1924\"><p data-start=\"1916\" data-end=\"1924\">feriados<\/p><\/li><li data-start=\"1925\" data-end=\"1951\"><p data-start=\"1927\" data-end=\"1951\">per\u00edodos de alta demanda<\/p><\/li><li data-start=\"1952\" data-end=\"1990\"><p data-start=\"1954\" data-end=\"1990\">processos alfandeg\u00e1rios (importados)<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"1992\" data-end=\"2004\">4. Frete<\/h3><p data-start=\"2005\" data-end=\"2066\">O valor do frete \u00e9 informado ao cliente no momento da compra.<\/p><p data-start=\"2068\" data-end=\"2146\">Quando indicado como <strong data-start=\"2089\" data-end=\"2105\">frete gr\u00e1tis<\/strong>, n\u00e3o haver\u00e1 cobran\u00e7a adicional de envio.<\/p><p data-start=\"2148\" data-end=\"2291\">Para produtos importados, <strong data-start=\"2174\" data-end=\"2222\">n\u00e3o h\u00e1 cobran\u00e7a extra de frete ap\u00f3s a compra<\/strong>, sendo o valor total apresentado no checkout o valor final do envio.<\/p><h3 data-start=\"2293\" data-end=\"2312\">5. Rastreamento<\/h3><p data-start=\"2313\" data-end=\"2455\">Ap\u00f3s a postagem, o cliente receber\u00e1 o c\u00f3digo de rastreio para acompanhamento da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.<\/p><h3 data-start=\"2457\" data-end=\"2483\">6. Endere\u00e7o de Entrega<\/h3><p data-start=\"2484\" data-end=\"2550\">O preenchimento correto do endere\u00e7o \u00e9 responsabilidade do cliente.<\/p><p data-start=\"2552\" data-end=\"2596\">Dados incorretos ou incompletos podem gerar:<\/p><ul data-start=\"2597\" data-end=\"2693\"><li data-start=\"2597\" data-end=\"2617\"><p data-start=\"2599\" data-end=\"2617\">atrasos na entrega<\/p><\/li><li data-start=\"2618\" data-end=\"2639\"><p data-start=\"2620\" data-end=\"2639\">devolu\u00e7\u00e3o do pedido<\/p><\/li><li data-start=\"2640\" data-end=\"2693\"><p data-start=\"2642\" data-end=\"2693\">necessidade de novo pagamento de frete para reenvio<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2695\" data-end=\"2837\">Caso identifique erro ap\u00f3s a compra, recomendamos contato imediato com nossa equipe para verificar a possibilidade de corre\u00e7\u00e3o antes do envio.<\/p><h3 data-start=\"2839\" data-end=\"2867\">7. Tentativas de Entrega<\/h3><p data-start=\"2868\" data-end=\"2936\">As transportadoras podem realizar at\u00e9 2 novas tentativas de entrega.<\/p><p data-start=\"2938\" data-end=\"3075\">Ap\u00f3s tentativas sem sucesso, o pedido poder\u00e1 retornar ao remetente.<br data-start=\"3005\" data-end=\"3008\" \/>Nesses casos, o reenvio poder\u00e1 depender do pagamento de novo frete.<\/p><h3 data-start=\"3077\" data-end=\"3120\">8. Entregas em Condom\u00ednios ou Portarias<\/h3><p data-start=\"3121\" data-end=\"3283\">A entrega \u00e9 realizada no endere\u00e7o informado no pedido.<br data-start=\"3175\" data-end=\"3178\" \/>\u00c9 responsabilidade do cliente autorizar o recebimento por porteiros, recep\u00e7\u00e3o ou respons\u00e1veis pelo local.<\/p><h3 data-start=\"3285\" data-end=\"3318\">9. Confer\u00eancia no Recebimento<\/h3><p data-start=\"3319\" data-end=\"3361\">No ato da entrega, recomendamos verificar:<\/p><ul data-start=\"3362\" data-end=\"3431\"><li data-start=\"3362\" data-end=\"3388\"><p data-start=\"3364\" data-end=\"3388\">integridade da embalagem<\/p><\/li><li data-start=\"3389\" data-end=\"3408\"><p data-start=\"3391\" data-end=\"3408\">poss\u00edveis avarias<\/p><\/li><li data-start=\"3409\" data-end=\"3431\"><p data-start=\"3411\" data-end=\"3431\">diverg\u00eancia de itens<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3433\" data-end=\"3516\">Em caso de problema, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.<\/p><h3 data-start=\"3518\" data-end=\"3537\">10. Atendimento<\/h3><p data-start=\"3538\" data-end=\"3641\">Para d\u00favidas, suporte ou informa\u00e7\u00f5es sobre envio:<br \/>\ud83d\udce7 <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3591\" data-end=\"3620\">totalutilidadesltda@gmail.com<\/a><br data-start=\"3620\" data-end=\"3623\" \/>\ud83d\udcde (21) 97550-4947<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Envio \ud83d\udce6 Pol\u00edtica de Envio \u2013 Total Utilidades \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 02 de fevereiro de 2026 A presente Pol\u00edtica de Envio estabelece as condi\u00e7\u00f5es de processamento, envio, transporte e entrega dos produtos adquiridos na loja virtual Total Utilidades, garantindo transpar\u00eancia, seguran\u00e7a e clareza aos nossos clientes. 1. 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