Políticas de privacidade
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018).
🛡️ Política de Privacidade – Total Utilidades
Última atualização: 18 de outubro de 2025
A Total Utilidades valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site.
1. Informações da Empresa
Nome comercial: Total Utilidades
Plataforma: WooCommerce
CNPJ: 61003590/0001-09
E-mail de contato: totalutilidadesltda@gmail.com
Endereço: RJ. Tanguá. bairro Bandeirantes 2. R Getúlio Silvares Correa, lote 30, quadra 58, antiga rua 68.
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail acima.
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários durante:
Cadastro no site ou criação de conta;
Realização de compras;
Inscrição em newsletters;
Contato via formulários ou chat.
Os dados coletados podem incluir:
Nome completo;
CPF;
Endereço completo;
E-mail e telefone;
Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores);
Informações de navegação (cookies, IP, navegador e páginas visitadas).
3. Finalidade da Coleta
Os dados são utilizados para:
Processar e enviar pedidos;
Emitir notas fiscais e comprovantes;
Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio).
4. Compartilhamento de Dados
A Total Utilidades não vende nem aluga dados pessoais.
Os dados podem ser compartilhados apenas com:
Fornecedores e transportadoras nacionais, responsáveis pela entrega dos produtos;
Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, PayPal), para processar transações;
Plataforma WooCommerce, para gestão do site e pedidos;
Serviços de marketing e análise, como Google Analytics ou Meta Ads (quando aplicável).
Todos os parceiros seguem práticas de segurança compatíveis com a LGPD.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso, correção ou exclusão;
Solicitar anonimização ou portabilidade;
Revogar o consentimento para uso dos dados;
Reclamar junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail [inserir e-mail de contato].
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O site utiliza cookies para melhorar a navegação e oferecer conteúdos personalizados.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
Tipos de cookies utilizados:
Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
Analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site;
Marketing: usados para exibir anúncios relevantes.
8. Envio de Comunicações
Com o consentimento do usuário, podemos enviar e-mails promocionais e novidades.
O cliente pode cancelar o recebimento a qualquer momento, clicando em “Cancelar inscrição” no rodapé do e-mail.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço, com a data de atualização revisada.
10. Base Legal para Tratamento de Dados
O tratamento dos dados pessoais na Total Utilidades é realizado com base nas seguintes hipóteses da LGPD:
Execução de contrato (para processar compras e entregas);
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Consentimento do titular;
Legítimo interesse da empresa em melhorar seus serviços.
11. Contato
Para qualquer solicitação relacionada à privacidade ou aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
📧 totalutilidadesltda@gmail.com